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徳耐爾員工奔赴一線吃苦耐勞獲得客戶認可!

時間:2018-11-02 11:58

來源:德耐爾無油空壓機

作者:德耐爾1111

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哈爾濱金大銅鋅礦業有限責任公司注冊于2007年12月,阿城區小嶺鎮白嶺屯南西1.5km處,注冊資本金6,000萬元,是集銅鋅鐵多金屬采選的礦山企業。礦山開采批準資源儲量660.7萬噸,其中銅金屬量2.83萬噸、鋅金屬量12.8萬噸、鐵120.9萬噸,并有貴金屬金銀伴生,礦體中深部鉬具有一定的規模儲量,資源綜合開發利用潛力大前景好。

客戶此次購買無油螺桿空壓機是用于新建項目,由于原有設備無法滿足氣量壓力要求且設備運行過程中故障比較多,且節能效果并不理想??蛻舻膹S區是在大山里,離市區需要做車3小時,且倒兩次車,下車后還要步行5公里左右才能到達現場。在接到客戶的咨詢后,我們第一時間到達了現場,主要是為了更好的給客戶提供參數。

經現場交談后,根據客戶的現場實際使用工況給客戶推薦了變頻螺桿空壓機,經過后期電費的節能計算,客戶非常認可徳耐爾工程師推薦的型號并且對空壓機的節能數據比較滿意。但最后客戶還是想和其它品牌的設備做下節能數據的對比,現場和客戶到國家能效網站上查詢,經過計算,徳耐爾品牌的變頻螺桿空壓機比其他品牌的設備每年節約電費約8萬元左右。最后客戶被徳耐爾空壓機的質量和節能效果以及服務的及時性所感動,最后敲定購買徳耐爾螺桿空壓機。

在開機之前安裝時,我們服務人員積極與客戶溝通,告訴客戶該準備哪些材料,去客戶現場開機調試,客戶很認可我們的專業程度,以及能吃苦的精神,并且對我們的服務態度高度滿意。

設備到達現場安裝完畢后,客戶對于我們的設備使用十分滿意,說現在現場運行情況非常良好,并且對服務評價較高,說服務人員不怕吃苦,并且有專業的技能,還能夠與工人一起在一線工作,而不是站在那指揮,并且在對客戶進行設備培訓時,講解的很細致,也很有耐心。

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